Conditions générales de vente

Heures d'ouverture du bureaux:

Lu - ve: 09h00 - 12h00, 13h30 - 17h00.

Email : sales@entex.ch

Sous réserve de modification de prix, à tout moment.

 

Commandes:

Exclusivement online sur roombashop.ch.

 

Expédition:

Dans les 5 jours ouvrables. Les articles non disponibles en stock sont livrés, à moins d'avis contraire de votre part, immédiatement après leur arrivée. Un retard de livraison ne peut conduire à aucune prétention de dédommagement.

Si la livraison ne peut s'effectuer dans les 2 semaines, vous en serez informé.

 

Réclamations:

La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire. Les dommages éventuels doivent être annoncés immédiatement à l'entreprise de transports concernée (poste, chemins de fer, transitaire), pour qu'un procès-verbal puisse être établi. Veuillez aussi nous informer, si l'envoi n'est pas encore arrivé après 3 semaines. En cas d'omission, le dommage est à la charge du destinataire.
Les contestations doivent être annoncées dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise.

 

Garantie:

Des cas d'éventuelles réclamations couvertes par garantie, sont traités directement par le service-centre. Tous droits à dédommagement allant au-delà, y compris les prétentions d'indemnisation pour des dommages directs et indirects, sont exclus.
Des pièces d'usure comme des filtres, des roues (bandes de roulement et courroies de commande), la brosse de côté (brosse périphérique) et des brosses principales sont exclues de la garantie. La garantie pour le Akku est un an.

 

Le for judiciaire:

Wollerau SZ

 

Expédition:

Pour commandes sous CHF 150.-- les frais d'expédition suivants sont en vigeur (pour CH et FL): CHF 10.00

À partir de CHF 150.-- pas de frais d'expédition.

    Les produits peuvent aussi être enlevés sur place selon accord par téléphone.

    Livraison que en CH et FL.


    Prix:

    Tous les articles comportent le TVA et taxes anticipée de recyclage (TAR)

    • Paiement anticipé: pas des frais additionnelles
    • Carte de crédit: pas des frais additionnelles
    • Postfinance: pas des frais additionnelles
    • Paypal: pas des frais additionnelles
    • Facture: pas des frais additionnelles

    Paiement:

    Paiement anticipé, facture, Postfinance, carte de crédit, ou paiement comptant lors du enlévement sur place.

    Le montant sur votre carte de crédit apparaît sous entex GmbH, 8835 Feusisberg.

     

    Paiement sur facture 

    Pour tout paiement sur facture, le montant de la facture doit être réglé jusqu’à la date d’échéance indiquée sur la facture et versé sur le compte de notre partenaire externe, Billpay GmbH, indiqué sur la facture. Le paiement sur facture n’est pas possible pour tous les services proposés. Il suppose notamment la solvabilité du client qui fera l’objet d’un contrôle par Billpay GmbH. Si, après contrôle de solvabilité, le Client est autorisé, pour certains services, à payer sur facture, le déroulement du paiement se fera en coopération avec la société Billpay GmbH à laquelle la créance du commerçant sera cédée dès signature du contrat de vente. Même en cas de paiement sur facture géré par Billpay, nous restons votre seul interlocuteur pour toute question générale (concernant par exemple la marchandise, les délais de livraison, l’expédition), les envois en retour, les réclamations, la déclaration et l’envoi de la lettre de rétractation ou les avoirs.

    À défaut de paiement dans les délais indiqués, des intérêts moratoires seront dus de plein droit et sans mise en demeure préalable à un taux de 8 %. Billpay est en droit de facturer des frais de recouvrement de 30,00 CHF pour chacune des relances, ainsi que tous autres frais, tels notamment ceux d’une éventuelle procédure de recouvrement. Billpay peut en outre refuser à l’avenir de se charger de la facturation, même dans le cadre de contrats de vente conclus avec d’autres commerçants. Les Conditions générales de vente de Billpay GmbH s’appliquent.

     

    Réserve de propriété, compensation, droit de rétention 

    (1) S’agissant des consommateurs, nous nous réservons la propriété des marchandises vendues jusqu’au complet paiement du prix facturé. Pour les entrepreneurs dans l’exercice de leur activité professionnelle commerciale ou libérale, les personnes juridiques de droit public ou les établissements de droit public à budget spécial, nous nous réservons la propriété des marchandises vendues jusqu’au règlement de toutes les créances à échoir résultant de la relation d’affaires avec l’acheteur. Les droits des sûretés correspondants sont transmissibles. 

     

    (2) Vous ne pouvez faire valoir un droit à compensation que lorsque la décision judiciaire faisant droit à votre demande reconventionnelle est passée en force de chose jugée ou si nous reconnaissons cette demande ou ne la contestons pas. Vous ne pouvez en outre faire valoir un droit à rétention que si votre demande reconventionnelle repose sur le même rapport contractuel. 

     

    (3) En cas de retard de paiement d’une seule facture à son échéance, toutes les créances même non échues deviennent immédiatement exigibles.

     

    Nous acceptons les cartes de crédit ci-après:

    Eurocard/Mastercard, Visa

     

     

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    Contact

    Le Roomba est vendu par les entex GmbH. Pour des demandes d'offres comme commerçant veuillez vous adresser s.v.p. directement à l'importateur. 

     

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